Компания ЗАО «Торговый Дом «ЕвроХим-1» – крупный российский производитель и поставщик материалов и комплектующих для мебельной, деревообрабатывающей промышленности, дизайна интерьеров и строительства.
Компанией за 15 лет деятельности накоплен исключительный опыт работы в рыночной экономике, освоены современные технологии производства и управления. За это время отечественный мебельный рынок кардинально изменился, появились новые технологии, материалы, современные комплектующие, переоборудованы производства.
Потребность
Для успешного развития каждый день необходимо привносить в работу свежие идеи и новые методы и принципы работы и поэтому руководство отдела продаж обратилось в компанию Club Consult Development c запросом на проведение обучения в соответствии с поставленными целями:
- структурирование имеющихся знаний и навыков;
- получение и отработка новых навыков привлечения клиентов и ведения эффективных переговоров;
- увеличение объемов продаж.
Решение
В процессе подготовке программы обучения специалистами компании Club Consult Development была проведена диагностика всех участников тренинга, а также разработаны специальные упражнения, основанные на реальных примерах из рабочей деятельности. В программу обучения вошли следующие модули:
- Подготовка к переговорам
- Личный контакт с клиентом
- Выяснение нужд и потребностей клиента
- Презентация
- Работа с возражениями
Результат
По итогам обучения была проведена встреча между заказчиком и сотрудниками компании ClubConsult Developement, на которой профессиональная работа тренера было отмечена особой благодарностью и положительными отзывами участников. В дальнейшем предполагается продолжение сотрудничества в сфереразвития персонала компании «Торговый дом «ЕвроХим-1».