В ходе проведения обучения был отмечен высокий уровень интеллектуального развития и большой опыт в написании деловых писем среди участников, их способность быстро применять предложенную информацию на практике, а также высокий уровень организованности и командного взаимодействия. Все это способствовало созданию позитивной и творческой атмосферы. В конце семинара участники высказали свое положительное отношение к проделанной работе, и сообщили о своем желании применять полученный опыт на практике.
Группа Компаний Видео Интернешнл – крупнейший в Восточной Европе оператор медиарекламного рынка, предоставляющий профессиональные outsourcing-услуги в области реализации рекламных возможностей медиа.
В группу входят компании-медиаселлеры, занимающие лидирующие позиции в основных сегментах медиарекламного рынка.
Потребность
По итогам проведенной презентации тренинга по письменной деловой коммуникации «Вам письмо», компания ClubConsult Development была выбрана как основной провайдер по проведению обучения по теме: «Навыки эффективной письменной коммуникации». Перед компанией стояла задача не только обучить участников тренинга основным правилам и прием написания эффективных писем, но и выработать определенный стандарт их написания. Целевой группой этого проекта стали сотрудники разных отделов и различного уровня.
Решение
В тесном сотрудничестве с представителями Клиента тренер ClubConsult Development разработал программу тренинга, основанную на реальных рабочих документах.
Программа обучения позволила участникам освоить навыки подготовки к написанию эффективных деловых писем, а также построить четкое и согласованное понимание процесса написание эффективного письма для достижения высоких результатов.
Уровень знаний участников тщательно оценивался до и после обучения с целью обозначить разрывы между текущими уровнем знаний у сотрудников и необходимым, поработать над ними и оценить эффективность обучения по окончании тренинга.